“互聯(lián)網(wǎng)一代”消費(fèi)力正在崛起，電商或成最重要的化妝品購(gòu)買渠道

近些年，伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的持續(xù)增長(zhǎng)，在我國(guó)化妝品消費(fèi)也快速興起。另外，其銷售方式和用戶肖像都會(huì)產(chǎn)生變化，電子商務(wù)變成市場(chǎng)銷售的方式，95后、零零后變成關(guān)鍵的用戶，不變的是高檔銷售市場(chǎng)依然被國(guó)際**占有。

數(shù)據(jù)信息顯示信息，2019年前三季度全國(guó)各地化妝品領(lǐng)域零售額達(dá)2151億人民幣，同比增長(zhǎng)率12.8%。預(yù)估2020年在我國(guó)化妝品領(lǐng)域零售額將提升3000億元。

在其中，絕大多數(shù)化妝品銷售總額來(lái)源于網(wǎng)上消費(fèi)方式，化妝品網(wǎng)購(gòu)的占有率從2014年的53.4%提高至2018年的74.2%，網(wǎng)上購(gòu)物正變成中國(guó)用戶購(gòu)買化妝品的最重要方式，而化妝品網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)容量也將穩(wěn)步增長(zhǎng)。

國(guó)際**占有高檔銷售市場(chǎng)

2018年，中國(guó)化妝品出口量完成14.八萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)率88.8%；化妝品進(jìn)口額度做到7230.5百萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)率82.8%?，F(xiàn)階段國(guó)內(nèi)化妝品占有三四線商場(chǎng)中低檔銷售市場(chǎng)，而高檔銷售市場(chǎng)則被關(guān)鍵國(guó)際**占有。

2018年，中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物用戶針對(duì)化妝品的檢索，最關(guān)心的是歐美國(guó)家知名品牌；在2019年，中國(guó)消費(fèi)者最常見(jiàn)的化妝品依然是來(lái)源于歐美的品牌。國(guó)際**的銷量盡管只占據(jù)中國(guó)化妝品總體銷量的60%，收益卻占90%。

伴隨著中國(guó)三、四線城市日常生活消費(fèi)力的持續(xù)提升 ，護(hù)膚產(chǎn)品領(lǐng)域?qū)?lái)的贏利突破點(diǎn)將絕大多數(shù)從三、四線城市消費(fèi)者手上得到 。而三、四線城市對(duì)高檔化妝品的要求也展現(xiàn)出提高的趨勢(shì)。至2018年，三、四級(jí)大城市的消費(fèi)者購(gòu)買歐美國(guó)家大品牌的占有率早已做到30%上下。西藏自治區(qū)、四川、重慶市、貴州省等中西部地區(qū)省區(qū)的消費(fèi)者對(duì)歐美國(guó)家大品牌的喜好指數(shù)值遙遙領(lǐng)先。

另外，社區(qū)電商平臺(tái)、內(nèi)容電商的盛行將進(jìn)一步推動(dòng)化妝品消費(fèi)的提高，2019年，有61.0%的中國(guó)消費(fèi)者說(shuō)明社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)變成她們“種樹(shù)”化妝品的關(guān)鍵陣營(yíng)，在其中95后、零零后會(huì)因?yàn)樯鐓^(qū)電商平臺(tái)強(qiáng)烈推薦而“撥草”的幾率為76.6%。

消費(fèi)者肖像

盡管，2013年中國(guó)超過(guò)日本變成世界第二大化妝品消費(fèi)的國(guó)家。但與英國(guó)、日本、日本等化妝品消費(fèi)比較完善的我國(guó)對(duì)比，僅為這種資本主義國(guó)家平均化妝品交易額的1/5。不難看出，中國(guó)的化妝品銷售市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)**發(fā)展?jié)摿?，而在大興區(qū)訂制化的時(shí)期，掌握顧客人群就變成頭等大事。

據(jù)云進(jìn)通掌握，現(xiàn)階段網(wǎng)上購(gòu)物化妝品在中國(guó)銷售市場(chǎng)的普及化水平相對(duì)性較低，網(wǎng)上購(gòu)物化妝品的中堅(jiān)力量仍集中化在一線城市。據(jù)調(diào)查，47.4%的消費(fèi)者更趨向于在綜合性電子商務(wù)類服務(wù)平臺(tái)購(gòu)買化妝品，42.2%的消費(fèi)者在化妝品經(jīng)銷店購(gòu)買化妝品，39.7%的消費(fèi)者會(huì)立即在購(gòu)物中心專賣店購(gòu)買化妝品；在想要網(wǎng)上購(gòu)物化妝品的用戶中，有38.8%來(lái)源于一線城市，30.6%來(lái)源于二線，15.6%來(lái)源于三線，15%來(lái)源于四線以及它大城市。

依據(jù)對(duì)不一樣年齡段的化妝品網(wǎng)購(gòu)用戶消費(fèi)習(xí)慣的剖析，不一樣年齡段的化妝品網(wǎng)購(gòu)用戶對(duì)不一樣類型的化妝品的消費(fèi)喜好區(qū)別不顯著，但十九歲至二十五歲年齡段的用戶針對(duì)化妝產(chǎn)品網(wǎng)上購(gòu)物的要求相對(duì)性很大。

19到二十五歲的用戶中，約33%趨向于購(gòu)買護(hù)膚產(chǎn)品，28%趨向于購(gòu)買彩妝產(chǎn)品，17%趨向于購(gòu)買護(hù)發(fā)產(chǎn)品；26至三十歲的用戶中，約33%的用戶趨向于購(gòu)買護(hù)膚產(chǎn)品，22%趨向于購(gòu)買護(hù)發(fā)產(chǎn)品，13%趨向于購(gòu)買洗澡商品；31至四十歲的用戶中，趨向于購(gòu)買護(hù)膚品、洗澡商品、護(hù)發(fā)產(chǎn)品的占比各自為32%、24%和17%。

但整體而言，中國(guó)消費(fèi)者針對(duì)日常必需的化妝品需要量很大，購(gòu)買次數(shù)較高。約有一半的消費(fèi)者半年購(gòu)買3到5次化妝品，22.9%一年購(gòu)買1-2次，而13.8%的消費(fèi)者會(huì)依據(jù)時(shí)節(jié)狀況來(lái)購(gòu)買，12.8%表明一個(gè)月購(gòu)買1次或數(shù)次化妝品。

而中國(guó)消費(fèi)者在挑選化妝品網(wǎng)購(gòu)服務(wù)平臺(tái)時(shí)，最關(guān)鍵的考慮到要素是服務(wù)平臺(tái)所出示的產(chǎn)品的品質(zhì)，次之是商品的價(jià)格、服務(wù)平臺(tái)名氣、服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用感受、營(yíng)銷活動(dòng)等要素?？傮w上看，中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物用戶針對(duì)化妝品電子商務(wù)的產(chǎn)品令人滿意。約48.8%的網(wǎng)上購(gòu)物用戶表明對(duì)中國(guó)化妝品電子商務(wù)的產(chǎn)品的點(diǎn)評(píng)是令人滿意，8.8%表明十分令人滿意，而表明不滿意和十分不滿意的總數(shù)占比達(dá)12.1%。

化妝品電商倉(cāng)庫(kù)

化妝品電子商務(wù)的供應(yīng)鏈包含商品生產(chǎn)制造、宣傳策劃及進(jìn)駐電子商務(wù)平臺(tái)的網(wǎng)上方式，及其物流運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)物流、體驗(yàn)中心的線下推廣方式合理布局等階段。伴隨著化妝品電子商務(wù)消費(fèi)的占比持續(xù)提升 ，兼具線上與線下的柔性供應(yīng)鏈管理方法在新式的商業(yè)服務(wù)要求中越來(lái)越尤為重要。

從而，電商倉(cāng)庫(kù)應(yīng)時(shí)而生。比照傳統(tǒng)式倉(cāng)儲(chǔ)物流根據(jù)靜態(tài)數(shù)據(jù)儲(chǔ)存以確保運(yùn)營(yíng)的連續(xù)性要求，電商倉(cāng)庫(kù)針對(duì)供應(yīng)鏈管理迅速流通性的要求更為急切。電商銷售服務(wù)平臺(tái)無(wú)傳統(tǒng)式店面室內(nèi)空間的限定，為了更好地吸引住和考慮大量顧客，因而其SKU大量更全方位，具備SKU量大、批號(hào)多、商品規(guī)格差別大等特性。從而，一些完善的化妝品電商企業(yè)已創(chuàng)建了自身的電商倉(cāng)庫(kù)。但針對(duì)不久轉(zhuǎn)型發(fā)展電子商務(wù)的傳統(tǒng)式公司，前期的訂單量并不大，倉(cāng)儲(chǔ)物流缺乏經(jīng)驗(yàn)，工作人員欠缺，不可以非常好地開(kāi)展電商倉(cāng)儲(chǔ)的經(jīng)營(yíng)，此刻能夠挑選第三方的電商倉(cāng)儲(chǔ)。

據(jù)云進(jìn)通掌握，第三方電商倉(cāng)儲(chǔ)占地大，室內(nèi)空間容積大，WMS系統(tǒng)軟件可適用大批量進(jìn)庫(kù)出入庫(kù)，庫(kù)房配置PDA、掃描槍、揀貨小轎車、塑料周轉(zhuǎn)箱等硬件配置機(jī)器設(shè)備；技術(shù)專業(yè)的管理者可以十分精確地依照顧客訂單信息開(kāi)展挑揀裝包，可考慮化妝品電商銷售波峰波谷顯著，工作人員生產(chǎn)調(diào)度及信息管理系統(tǒng)承載能力挑戰(zhàn)大的難題。尤其是高檔化妝品商品，禮品包裝盒工作極其繁雜，通常一個(gè)訂單信息就必須十幾道包裝工藝流程，訂單數(shù)的忽然暴發(fā)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物流送貨工作人員毫無(wú)疑問(wèn)導(dǎo)致了極大的工作壓力，另外還磨練貨運(yùn)物流的解決工作能力。第三方電商倉(cāng)庫(kù)具有強(qiáng)勁的抗波峰波谷工作能力，可考慮大促階段短期內(nèi)內(nèi)大批、迅速精確地送貨的規(guī)定。

此外，與食品類一樣，化妝品也會(huì)遭到儲(chǔ)存溫度、環(huán)境濕度及其陽(yáng)光照射等難題對(duì)商品質(zhì)保的危害，因而倉(cāng)儲(chǔ)物流的質(zhì)保管理方法規(guī)定較嚴(yán)苛。企業(yè)在中國(guó)關(guān)鍵的海港上海市、深圳市、義烏市、中國(guó)香港等開(kāi)設(shè)了綜合性庫(kù)房及其控溫倉(cāng)，強(qiáng)勁的分拔服務(wù)平臺(tái)為降低成本、效率高、**綜合型和專業(yè)能力的倉(cāng)儲(chǔ)物流、貨運(yùn)物流出示確保。

第三方倉(cāng)儲(chǔ)需出示一體化倉(cāng)儲(chǔ)物流供應(yīng)鏈管理，包含：進(jìn)行進(jìn)庫(kù)、質(zhì)量檢驗(yàn)、儲(chǔ)存、快遞分揀、裝包、配單、分派、出入庫(kù)、退換及領(lǐng)域解決方法等；且具備詳細(xì)的庫(kù)存量智能管理系統(tǒng)(WMS)，連接中國(guó)各種電子商務(wù)平臺(tái)，如天貓商城、淘寶網(wǎng)、京東商城、維品會(huì)等。倉(cāng)儲(chǔ)管理7×24小時(shí)不停息，妥善處理線上訂單信息；可處理化妝品倉(cāng)儲(chǔ)物流批號(hào)管理方法規(guī)定高，退換貨、有效期管理方法嚴(yán)苛的難題。